Rujukan Laman

Terma Perkhidmatan zebet untuk Malaysia

Kami menyediakan rangka undang-undang yang jelas supaya anda tahu hak dan tanggungjawab anda apabila menggunakan akaun zebet di wilayah yang disokong.

Terma PerkhidmatanPolisi PrivasiSyarat AkaunPerlindungan DataBidang Kuasa Malaysia

Jelajah Lobby Baca Soalan Lazim

Apa yang Terma Ini Meliputi

zebet Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Dengan membuka akaun di zebet.asia, anda bersetuju dengan syarat penggunaan yang terpakai di mana undang-undang tempatan membenarkan. Terma ini merangkumi cara akaun anda diuruskan, bagaimana transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses, serta hak anda untuk mengakses, meminda atau meminta pemadaman maklumat peribadi

1
anda. Kami tidak berkongsi data anda kepada pihak ketiga tanpa persetujuan anda, kecuali apabila diwajibkan oleh undang-undang yang berkuat kuasa. Sebarang perubahan pada terma ini akan dimaklumkan melalui e-mel yang berdaftar dengan akaun anda, sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum perubahan berkuat kuasa. Anda berhak untuk menutup akaun
2
pada bila-bila masa jika anda tidak bersetuju dengan terma yang dikemaskini.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami Mengenai Polisi

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma perkhidmatan, polisi privasi atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran. Kami akan memberikan respons dalam tempoh satu hari bekerja untuk pertanyaan berkaitan undang-undang dan polisi.

Pasukan dalam talian

E-mel Undang-Undang

Hantar pertanyaan berkaitan terma, polisi privasi atau hak data anda melalui e-mel rasmi zebet. Kami menjawab dalam masa satu hari bekerja, Isnin hingga Jumaat.

Sembang Langsung

Mulakan sesi sembang langsung di zebet.asia untuk mendapatkan penjelasan segera tentang mana-mana klausa dalam terma perkhidmatan atau syarat akaun anda.

Borang Permintaan Rasmi

Gunakan borang permintaan dalam akaun anda untuk mengemukakan permohonan pemadaman data, pemindahan rekod atau bantahan terhadap pemprosesan maklumat peribadi anda.

PERLINDUNGAN DAN KESELAMATAN DATA

Cara Kami Menjaga Maklumat Anda

Keselamatan akaun dan data peribadi anda adalah keutamaan kami. Berikut adalah enam amalan utama yang kami patuhi untuk memastikan maklumat anda diuruskan dengan bertanggungjawab dan telus di wilayah yang disokong.

Penyulitan Data

Semua maklumat peribadi anda disulitkan menggunakan protokol SSL 256-bit. Data yang dihantar semasa transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dilindungi sepanjang proses pemindahan berlaku.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan maklumat akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia. Selepas tempoh tersebut, data akan dipadam secara automatik kecuali ada keperluan undang-undang yang memerlukan pengekalan lebih lama.

Kawalan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan analitik untuk menambah baik pengalaman anda. Anda boleh mengurus keutamaan kuki anda pada bila-bila masa melalui tetapan penyemak imbas atau halaman keutamaan akaun anda di zebet.asia.

Pengesahan Dua Faktor

Akaun anda boleh dilindungi dengan pengesahan dua faktor melalui aplikasi pengesah atau SMS. Kami mengesyorkan langkah ini diaktifkan untuk mengurangkan risiko akses tanpa kebenaran ke akaun anda.

Hak Akses dan Pindaan

Anda berhak meminta salinan semua data yang kami simpan tentang anda, serta meminta pembetulan sebarang maklumat yang tidak tepat. Permohonan ini boleh dikemukakan melalui borang rasmi dalam akaun zebet anda.

Siapa untuk Dihubungi

Untuk sebarang kebimbangan berkaitan privasi atau perlindungan data, hubungi Pegawai Perlindungan Data kami terus melalui e-mel yang tersedia di halaman hubungi kami. Kami akan mengesahkan penerimaan dalam masa 24 jam bekerja.

Soalan Kerap Berkaitan Polisi zebet

Ada sesuatu yang anda ingin faham dengan lebih jelas tentang terma perkhidmatan atau hak akaun anda? Jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya tersedia di bawah, dan pasukan kami sedia membantu jika anda memerlukan penjelasan lanjut.

Akaun boleh dibuka oleh individu yang memenuhi kriteria umur sah di wilayah mereka dan berada di kawasan yang disokong oleh zebet. Semua permohonan tertakluk kepada semakan kelayakan berdasarkan undang-undang tempatan yang berkuat kuasa.

Maklumat anda digunakan untuk mengesahkan identiti, memproses transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta memenuhi keperluan undang-undang. Kami tidak menjual data anda kepada mana-mana pihak ketiga tanpa persetujuan nyata anda.

Ya. Anda boleh mengemukakan permohonan pemadaman data melalui borang rasmi dalam akaun anda atau dengan menghubungi Pegawai Perlindungan Data kami. Permohonan akan diproses dalam tempoh yang ditetapkan undang-undang, tertakluk kepada obligasi penyimpanan rekod yang berkaitan.

Kami akan menghantar notis melalui e-mel berdaftar anda sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum sebarang perubahan terma berkuat kuasa. Jika anda tidak bersetuju, anda berhak menutup akaun sebelum tarikh berkuat kuasa tanpa sebarang penalti.

Kami menguruskan data pengguna mengikut peruntukan yang terpakai di wilayah yang disokong. Polisi privasi kami dikemas kini secara berkala untuk mencerminkan perubahan dalam rangka undang-undang yang relevan bagi pengguna di Malaysia.

Terma perkhidmatan penuh boleh didapati di zebet.asia melalui pautan di bahagian bawah laman web. Anda juga boleh meminta salinan dalam format PDF dengan menghubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel.

Anda boleh menyerahkan aduan rasmi kepada Pegawai Perlindungan Data kami. Jika isu tidak diselesaikan dalam tempoh 30 hari, anda berhak merujuk perkara tersebut kepada pihak berkuasa yang berkenaan di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Terma Perkhidmatan zebet untuk Malaysia

Cara Menghubungi Kami Mengenai Polisi

E-mel Undang-Undang

Sembang Langsung

Borang Permintaan Rasmi

Cara Kami Menjaga Maklumat Anda

Penyulitan Data

Tempoh Penyimpanan Rekod

Kawalan Kuki

Pengesahan Dua Faktor

Hak Akses dan Pindaan

Siapa untuk Dihubungi

Soalan Kerap Berkaitan Polisi zebet

01 Siapakah yang layak membuka akaun di zebet.asia?

02 Bagaimana zebet menggunakan maklumat peribadi saya?

03 Bolehkah saya meminta supaya data saya dipadamkan?

04 Apakah yang berlaku jika terma perkhidmatan dikemaskini?

05 Adakah zebet mematuhi undang-undang perlindungan data Malaysia?

06 Bagaimana saya boleh mendapatkan salinan terma perkhidmatan penuh?

07 Apakah hak saya jika saya tidak berpuas hati dengan cara data saya diuruskan?

Halaman Berkaitan