Rujukan Laman

Syarat Penggunaan Akaun zebet Anda

Dokumen ini menetapkan hak dan tanggungjawab anda sebagai pemegang akaun zebet, termasuk cara kami menguruskan transaksi, akses platform dan penyelesaian pertikaian di wilayah yang disokong.

Terma Dikemas KiniBidang Kuasa MalaysiaPembayaran Tempatan DisokongAkaun DilindungiHubungi Kami Bila-Bila Masa
Jelajah Lobby Baca Soalan Lazim
zebet Syarat Penggunaan Akaun zebet Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Terma

Jika anda mempunyai soalan tentang mana-mana bahagian dalam terma dan syarat ini, pasukan kami sedia membantu anda melalui beberapa saluran. Kami memastikan setiap pertanyaan berkaitan terma dijawab dengan tepat dan dalam masa yang ditetapkan supaya akaun anda terus beroperasi tanpa gangguan.

Pasukan dalam talian

Sembang Langsung

Hubungi pasukan sokongan zebet melalui sembang langsung di laman ini untuk pertanyaan terma yang memerlukan penjelasan segera pada waktu operasi.

E-mel Sokongan

Hantar pertanyaan bertulis tentang terma, polisi akaun atau pertikaian transaksi ke alamat e-mel rasmi kami dan kami akan membalas dalam masa 24 jam.

Pusat Bantuan

Lawati bahagian Pusat Bantuan zebet untuk jawapan bertulis kepada soalan terma yang paling kerap dikemukakan oleh pemegang akaun di Malaysia.

PERLINDUNGAN AKAUN ANDA

Cara zebet Melindungi Hak Anda

Kami menjalankan platform ini dengan ketelusan penuh — data anda disimpan dengan penyulitan, akses akaun dilindungi pengesahan dua faktor, dan sebarang perubahan pada terma akan dimaklumkan terlebih dahulu.

Penyulitan Data

Semua maklumat peribadi dan kewangan anda disimpan dengan penyulitan SSL 256-bit. Kami tidak berkongsi data anda dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda yang jelas.

Pengesahan Dua Faktor

Kami menggalakkan penggunaan pengesahan dua faktor pada semua akaun zebet untuk mengurangkan risiko capaian tanpa kebenaran dan melindungi baki akaun anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun anda disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang dan peraturan yang terpakai. Anda boleh meminta butiran tempoh penyimpanan melalui e-mel sokongan kami.

Permintaan Perubahan Akaun

Untuk meminta pembetulan maklumat peribadi atau perubahan tetapan akaun, hubungi pasukan kami melalui e-mel dengan dokumen pengenalan diri yang sah untuk pengesahan.

Polisi Kuki

zebet menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda dan memastikan fungsi akaun berjalan lancar. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Penutupan Akaun

Anda berhak untuk meminta penutupan akaun pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Semua baki yang belum dituntut akan diproses mengikut prosedur pengeluaran standard zebet.

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Terma Ini

Bahagian ini mengumpulkan soalan yang paling kerap dikemukakan oleh pemegang akaun berkaitan terma dan syarat zebet. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, pasukan sokongan kami sedia membantu melalui sembang langsung atau e-mel.

Kami akan menghantar notis melalui e-mel berdaftar anda sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum perubahan berkuat kuasa. Penggunaan berterusan akaun anda selepas tarikh tersebut dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini.

Hantar permintaan bertulis ke e-mel sokongan kami bersama salinan dokumen pengenalan diri yang sah. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 14 hari bekerja mengikut undang-undang perlindungan data yang terpakai.

Ya, terma zebet terpakai kepada semua transaksi tanpa mengira kaedah pembayaran. Transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX juga tertakluk kepada syarat penyedia masing-masing secara berasingan.

Anda boleh mengemukakan pertikaian dalam masa 30 hari dari tarikh transaksi melalui e-mel sokongan kami dengan bukti bertulis. Kami akan menyiasat dan memberikan maklum balas dalam masa tujuh hari bekerja.

Penggantungan segera hanya dilakukan dalam kes pelanggaran serius seperti penipuan atau aktiviti yang disyaki melanggar undang-undang. Bagi kes lain, kami akan memberi notis terlebih dahulu dan peluang untuk anda memberi penjelasan.

Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel untuk memulakan proses penutupan. Semua baki yang belum dituntut akan diproses melalui pengeluaran standard sebelum akaun ditutup sepenuhnya.

Terma ini direka bentuk untuk beroperasi di wilayah yang disokong mengikut undang-undang tempatan yang terpakai. Jika terdapat konflik antara terma kami dan undang-undang Malaysia, undang-undang Malaysia akan diutamakan.

Halaman Berkaitan

Pendekar Lautan Kelimpahan Beri zebet Login Wilayah Kekuasaan